Zaregistrujte se a získejte dnes navíc 50 Kč

Kontakt

Omlouváme se, pokud se Vám za nákup přes Hamty.cz nepřipsal žádný cashback. Přepošlete nám detaily objednávky dle návodu níže a my prověříme možné příčiny.


  • Na [email protected] (kopírovat e-mail) nám stačí jen přeposlat úplně 1. e-mail z obchodu, který Vám přišel jako potvrzení přijetí objednávky vč. hlavičky. Celý přeposlaný e-mail by měl obsahovat:
    • čas přijetí e-mailu (většinou se rovná času nákupu)
    • číslo objednávky a cena
    • seznam zakoupeného zboží (kvůli případnému určení výše chybějícího cashbacku)
  • K e-mailu můžete připojit komentář, zejm. pokud:
    • nastaly jakékoliv komplikace při objednávce (problém při platbě, nedostupnost zboží atd.)
    • byl použit nějaký speciální slevový kód (a není to patrné v objednávce)
  • Poté Vám v co nejkratším čase odpovíme s řešením nebo dodatečnými dotazy

Každý obchod má jinou čekající lhůtu pro schválení cashbacku a není ovlivněna jen tím, že je zboží zaplacené. Níže si ověřte, jaký je odhad pro schválení ve Vašem obchodě. Pokud je čekající doba delší než odhadovaná, neváhejte nám napsat na [email protected] (kopírovat e-mail) nebo přes formulář níže.



Obchod Doba schválení